• I professionisti sanitari consigliano i vostri prodotti?

    I prodotti We-Vibe sono considerati universalmente un supporto importante alla salute delle relazioni sessuali.
    We-Vibe II è il prodotto preferito di terapisti di coppia, esperti di salute sessuale e professionisti medici di tutto il mondo, compresa la dott.ssa Laura Berman (protagonista del Dr. Oz Show), la dott.ssa Trina Read, il dott. Robin Milhausen (protagonista dello show Steven & Chris TV) e centinaia di altri ancora.
    Loro consigliano We-Vibe II a tutte le coppie intenzionate a migliorare la propria intimità e la soddisfazione sessuale della loro relazione. We-Vibe II viene anche consigliato per svolgere gli esercizi di Kegel per le donne che hanno partorito di recente o che desiderano provare i vantaggi del rafforzare il proprio pavimento pelvico.
    We-Vibe II ha ricevuto tutti i più importanti premi per i prodotti, ed è stato presentato in molti prestigiosi convegni scientifici, medici e universitari, compresi quelli della Society for the Scientific Study of Sexuality (SSSS), della American Association of Sexuality Educators, Counselors and Therapists (AASECT) e della Guelph Sexuality Conference.

  • Come si determina la forma ottimale del prodotto?

    Ogni massaggiatore viene scolpito abilmente per permettere alle vibrazioni di stimolare con la quantità di forza sufficiente nei punti giusti.
    Data la varietà dell'anatomia e della sensibilità umane, ciò significa che la sagoma e la flessibilità del prodotto deve consentire agli utenti di trovare facilmente le loro zone erogene.
    La forma generale, la posizione delle sporgenze e l'orientamento dei punti piatti devono essere studiati ad arte.
    Anche il comfort e la facilità d’uso sono criteri importanti; d'altronde, spesso questi prodotti vengono usati nella luce soffusa, con mani scivolose ricoperte di lubrificante, in momenti di eccitazione intensa.
    In queste circostanze, le persone si stufano facilmente dei prodotti difficili o scomodi da tenere in mano o da usare.
    Tutti i prodotti We-Vibe sono progettati per essere facili da tenere in mano e semplici e intuitivi da controllare con il semplice tocco. Migliorano l'esperienza amorosa anziché interferire con essa a causa di una cattiva progettazione, di cinghie scomode o di cavi ciondolanti.

  • Quale filosofia di product design vi guida?

    Ogni prodotto We-Vibe è concepito per avere un notevole impatto positivo sulla soddisfazione sessuale, essendo al contempo della massima qualità, duraturo e completamente sicuro per il corpo.
    Il design dei nostri prodotti hanno origine da una conoscenza approfondita della scienza e della fisiologia della risposta sessuale e della psicologia dell'intimità, raggiunta attraverso instancabili ricerche, nonché lo sviluppo e il collaudo dei prodotti.
    Al fine di essere splendidi doni romantici, tutti i prodotti We-Vibe sono anche progettati per essere belli, innocui, piacevoli al tocco e all'uso, e hanno confezioni eleganti.

  • Com'è possibile che i vostri prodotti offrano la stimolazione più soddisfacente possibile?

    Tutti i prodotti vibranti sfruttano un motore rotante elettrico con una compensazione del peso che genera le vibrazioni.
    La maggior parte di essi usa motori poco costosi progettati per i telefoni cellulari e altre applicazioni, la cui velocità e potenza non sono adatte per la stimolazione sessuale.
    La maggior parte di essi funziona a una frequenza troppo alta, creando un'irritante sensazione di ronzio acuto. Sviluppare un massaggiatore intimo con un suono a bassa frequenza più soddisfacente nelle diverse gradazioni di intensità richiede motori sviluppati ad hoc di alta qualità, silenziosi e che non si brucino in fretta.
    Questo significa cuscinetti migliori, contatti d'oro, pesi in costoso tungsteno (niente piombo!), design ad alta efficienza, tolleranze ridotte e processi di controllo qualità senza compromessi. Con i motori, come con la maggior parte delle cose, ottieni ciò che paghi.

  • Quanto sono silenziosi i vostri prodotti?

    I prodotti We-Vibe hanno fissato l'asticella in fatto di funzionamento discreto e silenzioso. A piena potenza, sono più silenziosi di una conversazione a bassa voce in biblioteca.

  • Qual è la durata prevista dei prodotti We-Vibe?

    A differenza di molti prodotti che si esauriscono in pochi mesi, tutti i prodotti We-Vibe sono progettati per durare per centinaia di ricariche e per garantire diversi anni di piacere.
    Sono dotati di batterie ricaricabili di alta qualità e di motori vibranti sviluppati ad hoc e ad alta potenza muniti di cuscinetti speciali e contatti rivestiti in oro.

  • Che tipi di coppie utilizzano i prodotti We-Vibe?

    I prodotti We-Vibe vengono usati da milioni di coppie dai background più diversi, la cui età è compresa tra i 18 e gli 80 anni.
    We-Vibe II è uno dei prodotti per il benessere sessuale che ha avuto il successo più veloce.
    I nostri prodotti sono il regalo intimo più gettonato in tutto l'anno: Natale, San Valentino, matrimoni, anniversari, compleanni, prima di vacanze romantiche, per ingraziarsi o semplicemente compiacere il proprio partner (e sé stessi!) in qualsiasi periodo dell'anno.

  • Qual è stata l'ispirazione per il massaggiatore di coppia più famoso al mondo?

    Sognando a occhi aperti con il brusio degli pneumatici della sua auto sull'asfalto durante un lungo viaggio, l'inventore Bruce Murison si chiese come mai non esistesse un massaggiatore che potesse inserirsi tra una coppia mentre faceva l'amore.
    Questo ha significato, per Bruce e sua moglie Melody, l'inizio di un viaggio di un altro genere.
    Più faceva ricerche, più scopriva un'industria traboccante di prodotti minacciosi, mal progettati o realizzati con materiali di scarsa qualità.
    Bruce e Melody fondarono WOW Tech™ Canada Ltd. Corporation e Bruce dedicando tutto sé stessi al compito enorme – ed enormemente importante – di creare un ausilio sessuale sicuro, di alta qualità ed ecologico, che valorizzasse l'esperienza amorosa delle coppie.
    Molti anni e migliaia di design dopo, nacque We-Vibe, il prodotto brevettato, rivestito di silicone, da indossare mentre si fa l'amore. Da allora, i prodotti We-Vibe hanno preso d'assalto il mondo.
    Vengono usati da milioni di coppie dai background più diversi, la cui età è compresa tra i 18 e gli 80 anni, diventando i prodotti per per il benessere sessuale dal successo più veloce.

  • Che azienda c'è dietro i prodotti We-Vibe?

    WOW Tech™ Canada Ltd., con sede a Ottawa, in Canada, è l'azienda di prodotti per il benessere sessuale che ha creato la famiglia di massaggiatori e accessori intimi We-Vibe.
    Tutti i processi di progettazione e design dei nostri prodotti pluripremiati e brevettati avviene in Canada. La nostra missione è di aiutare le coppie ad aumentare il piacere e l'intimità, offrendo prodotti intimi esteticamente belli, di alta qualità e innovativi da usare insieme.

  • Come devo pulire i miei prodotti We-Vibe?

    Basta lavare il tuo prodotto We-Vibe usando We-Vibe™ Clean – made by pjur® oppure con acqua e sapone dopo ogni uso. Se lo si desidera, si può usare una soluzione di candeggina al 10%.
    Per evitare danni alla batteria o al motore, NON FAR BOLLIRE i prodotti We-Vibe, né metterli in lavastoviglie o sottoporli a temperature maggiori di quella corporea.

  • Quanto risparmio in termini di costi della batteria grazie ai vostri prodotti ricaricabili?

    Tutti i prodotti We-Vibe hanno sistemi di alimentazione ricaricabili di alta qualità; sono comodi, rispettano l'ambiente e ti fanno risparmiare centinaia di euro in diversi anni di utilizzo affidabile rispetto ai prodotti scadenti dotati di batterie usa e getta.
    Le nostre batterie NiMH di alta qualità hanno un ciclo di vita di almeno 500 ricariche e un profilo di scaricamento relativamente piatto finché non si sono scaricate del tutto, dimostrando una perdita minima di capacità di tenere la carica dopo molti cicli.
    Altri prodotti, soprattutto i dispositivi particolarmente piccoli che consumano batterie ricaricabili da orologio, non forniscono sufficiente potenza e contribuiscono a intasare le discariche di materiali tossici.

  • Cosa dicono dei vostri prodotti i principali mezzi di informazione?

    Da quando è stato lanciato, We-Vibe II ha scatenato un gran numero di reazioni da parte dei media.
    È apparso su Dr. Oz e altre trasmissioni televisive in prima serata o programmi radio, se ne è parlato sul New York Times ed è stato recensito da Oprah.com, Cosmopolitan, GQ e decine di altre riviste di lifestyle di tutto il mondo.
    We-Vibe è stato inserito nei pacchetti regalo VIP donati alle celebrità in occasione dei Premi Oscar, del Super Bowl e di molte altre manifestazioni culturali di rilievo. Coppie di tutto il mondo ne parlano apertamente a cene e feste.

  • Che tipo di lubrificante posso usare con il mio prodotto We-Vibe?

    Per la migliore esperienza possibile, con i massaggiatori intimi We-Vibe® consigliamo di usare We-Vibe™ Lube – made by pjur® o un altro lubrificante di qualità a base d'acqua.
    Ecco le caratteristiche che deve avere un lubrificante di qualità a base d'acqua: prodotti di grado medicale con marchio CE Utilizzare solo lubrificanti a base d'acqua di produttori conosciuti.
    Dermatologicamente testato e approvato.
    Prodotto privo di conservanti, oli comedogeni e profumi Con We-Vibe II e We-Vibe 3, applicare una quantità abbondante di lubrificante sulla superficie contro cui il pene scorre mentre si fa l'amore.
    Usare il lubrificante in piccole dosi su altre superfici, così che We-Vibe II resti al suo posto con sicurezza e comfort durante l'uso.

  • Dove si comprano i prodotti We-Vibe?

    I prodotti We-Vibe sono disponibili in migliaia di farmacie e punti vendita di qualità di oltre 50 paesi. Per richieste di forniture all'ingrosso, contatta noi o uno dei nostri partner di distribuzione.

  • Posso comprare un caricatore di ricambio?

    Le informazioni per acquistare un caricatore di ricambio online (per i clienti negli USA e in Canada) sono disponibili qui. Puoi anche usare questo modulo di contatto o scrivere a [email protected].

  • Cosa faccio se il mio We-Vibe non si ricarica?

    In generale, verifica che la presa a cui hai collegato il caricatore abbia corrente.
    We-Vibe I: verifica che l'interruttore sia in posizione centrale-off, e che l'attacco del caricatore sia inserito del tutto. Ruotare o piegare l'attacco un po' di volte per verificare che faccia contatto. Ripetere le sessioni di ricarica per 24 ore.
    We-Vibe II: verificare che l'attacco del caricatore sia inserito del tutto. Ruotare o piegare l'attacco un po' di volte per verificare che faccia contatto. Ripetere le sessioni di ricarica per 24 ore.
    We-Vibe Touch/Tango/Salsa: verificare che il tappo magnetico sia allineato correttamente e faccia contatto. Una volta inserito, la spia di ricarica si illumina per segnalare che il dispositivo è in caricamento. Se il prodotto continua a non caricarsi, scrivere un'e-mail all'indirizzo [email protected] oppure usare questo modulo di contatto.

  • Quale garanzia viene fornita?

    Tutti i prodotti We-Vibe sono progettati e realizzati secondo gli standard di qualità più elevati e vantano uno dei tassi di reso per difetti più basso di tutto il settore.
    Sostituiamo gli articoli difettosi entro il periodo di garanzia previa presentazione della prova d'acquisto.
    Per maggiori dettagli, consultare la pagina Garanzia.

  • I prodotti We-Vibe sono certificati C-Tick?

    Sì, tutti i prodotti We-Vibe rispettano le normative di compatibilità elettromagnetica e sono certificati C-Tick.
    La certificazione C-Tick implica la conformità alle normative in fatto di Compatibilità elettromagnetica (EMC) della Australian Communications and Media Authority (ACMA) che limitano le emissioni in radiofrequenza di un prodotto elettrico/elettromagnetico.
    We-Vibe II ha ricevuto tutti i più importanti premi per i prodotti, ed è stato presentato in molti prestigiosi convegni scientifici, medici e universitari, compresi quelli della Society for the Scientific Study of Sexuality (SSSS), della American Association of Sexuality Educators, Counselors and Therapists (AASECT) e della Guelph Sexuality Conference.

  • I prodotti We-Vibe sono conformi alla normativa REACH?

    Sì, i prodotti We-Vibe sono realizzati solo con i materiali di più alta qualità, sicuri per il corpo ed ecologici conformi alla normativa REACH.
    Il REACH (Registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche) è un regolamento dell'Unione Europea che disciplina la produzione e l'uso di sostanze chimiche e il loro potenziale impatto sulla salute umana e sull'ambiente.
    Comprende 46 sostanze chimiche pericolose e attualmente è la legge più rigorosa in vigore.

  • I prodotti We-Vibe sono conformi alla direttiva RoHS?

    Sì, i prodotti We-Vibe sono realizzati solo con i materiali di più alta qualità, sicuri per il corpo ed ecologici conformi alla normativa RoHS.
    La Direttiva RoHS (Restrizione sulle sostanze pericolose) è una direttiva dell'Unione Europea che limita l'uso di materiali pericolosi (piombo, mercurio, cadmio, cromo esavalente, bifenili polibromurati ed etere di difenile polibromurato) nella produzione di vari tipi di apparecchiature elettroniche ed elettriche.

  • I prodotti We-Vibe sono conformi alla direttiva RAEE?

    Sì, ci impegniamo a perseguire pratiche commerciali sicure per l'ambiente e sostenibili, conformi alla direttiva RAEE.
    La Direttiva RAEE (Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) è una direttiva dell'Unione Europea che definisce obiettivi di raccolta, riciclo e recupero per i beni elettrici e fa parte di un'iniziativa legislativa per risolvere il problema delle grandi quantità di rifiuti elettrici tossici.
    La direttiva attribuisce la responsabilità per lo smaltimento di rifiuti elettrici ed elettronici ai produttori o agli importatori di tali apparecchiature.
    Queste aziende devono istituire, o utilizzare se già presente, un'infrastruttura di raccolta RAEE poiché "I nuclei domestici utenti delle apparecchiature elettriche ed elettroniche dovrebbero poter restituire almeno gratuitamente i RAEE". Inoltre, le aziende sono tenute a usare i rifiuti raccolti in maniera ecologica.

  • Come faccio a sapere con certezza che i prodotti We-Vibe sono sicuri per il corpo?

    Tutti i prodotti We-Vibe sono completamente sicuri per il corpo, a differenza di molti altri prodotti che contengono livelli elevati di piombo, ftalati e altri materiali tossici.
    I prodotti We-Vibe sono realizzati solo con materiali sicuri di primissima qualità, e sono rivestiti al 100% di silicone di grado medico o di plastica PC-ABS sicura per il corpo: gli stessi materiali approvati dalle leggi più severe nel mondo nei giocattoli e dei contenitori alimentari che finiscono nella bocca dei bambini.
    Utilizziamo laboratori indipendenti e autorevoli per testare a fondo tutti i nostri prodotti, per verificare che superino le più rigide normative in materia di salute e sicurezza, come la RoHS e il REACH.
    Spendiamo milioni di dollari nel design del prodotti, nella scelta dei materiali e nel collaudo indipendente per rendere i nostri prodotti fra i più sicuri al mondo.

  • Come verificate che le vostre operazioni siano a zero emissioni?

    Siamo impegnati a favorire la sostenibilità ambientale. Progettiamo i nostri prodotti e imballaggi, nonché tutti i nostri processi di produzione, spedizione e operativi, affinché abbiano il minor impatto possibile sull'ambiente. Acquistiamo crediti di compensazione del carbonio per garantire che le nostre operazioni internazionali siano a zero emissioni.

  • Molte aziende affermano di usare "silicone di grado medico" o materiali "conformi alla FDA". Sono tutti sicuri nella stessa misura?

    I consumatori devono conoscere le affermazioni fuorvianti sui materiali dei prodotti.
    I prodotti in plastica e silicone vengono spesso definiti "conformi alla FDA" o "di grado medico," ma non sempre stanno dicendo tutta la verità. Per esempio, alcune aziende sostengono che i loro prodotti sono realizzati esclusivamente in silicone, che in realtà viene unito ad altri materiali di qualità inferiore, ottenendo così una composizione finale impura. Se il materiale emana odori non è fatto di puro silicone e va evitato.
    Anche il controllo qualità in fase di produzione e il processo di trattamento sono importanti; alcuni tipi di silicone richiedono opportune fasi di post-trattamento per far evaporare i composti volatili.
    Un processo di produzione approssimativo può far sì che un materiale normalmente sicuro contenga composti tossici.
    Un altro fattore importante per la sicurezza del materiale è l'uso di pigmenti, additivi, vernici o altri rivestimenti applicati durante il processo di produzione in grado di offuscare la sicurezza del materiale di base.
    I consumatori devono essere consapevoli e comprare solo da aziende affidabili che rispondono in modo sincero e diretto alle loro domande sulla sicurezza dei prodotti.
    Tutti i prodotti We-Vibe sono completamente sicuri per il corpo e soddisfano le normative di sicurezza più severe, come le direttive europee RoHS (Restrizione sulle sostanze pericolose) e REACH (Registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche), che limitano l'uso di materiali pericolosi come piombo, mercurio, cadmio, vari ftalati e un elenco crescente di sostanze.

  • Cosa rende We-Vibe così amica dell'ambiente?

    Ci preoccupiamo sinceramente dell'ambiente e siamo in prima linea nell'industria del benessere sessuale con pratiche commerciali complete e sostenibili che includono design del prodotto, scelta dei componenti, processi produttivi, distribuzione nonché recupero, riciclo e smaltimento responsabile dei nostri prodotti e degli imballaggi.
    Oltre a ridurre il più possibile il nostro impatto ambientale, investiamo in programmi di credito di carbonio per garantire che tutta la nostra attività sia a zero emissioni.
    Verifichiamo anche di rispettare le normative sanitarie e ambientali più severe al mondo, come la Direttiva dell'Unione Europea RAEE (Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche), che affronta il problema dei rifiuti elettrici ed elettronici tossici attraverso programmi di raccolta, riciclo e recupero di questo tipo di apparecchiature.

  • Come faccio a comandare il mio giocattolo We-Vibe?

    Puoi controllare il tuo prodotto We-Vibe in tre modi:

    Usando il tasto di comando situato sulla parte superiore del vibratore (l'estremità più grossa con il logo We-Vibe).
    Usando il telecomando wireless, oppure
    Usando l'app We-Connect sullo smartphone per avere l'esperienza migliore.
    Tasto comando vibratore: Per accendere il tuo We-Vibe, premi il tasto di comando, ovvero il pulsantino rialzato sulla parte superiore dell'apparecchio. Per passare alla modalità di vibrazione successiva, premere nuovamente il tasto di comando. Prova tutte le modalità. Per spegnere il tuo We-Vibe basta tenere premuto per 2 secondi. Quando riavvii il tuo We-Vibe, riprenderà dall'ultima modalità di vibrazione selezionata.

    Telecomando: Per iniziare, accoppia il telecomando con il tuo We-Vibe. Accendi il tuo We-Vibe premendo il tasto di comando sulla parte superiore dell'apparecchio. Quindi tieni premuto quel tasto per 5 secondi. Il tuo We-Vibe pulserà per farti sapere che è pronto per essere accoppiato. Mettendo il telecomando e il tuo We-Vibe uno di fianco all'altro, tenere premuto un pulsante qualsiasi sul telecomando per 5 secondi. La spia sul telecomando si accenderà tre volte e il tuo We-Vibe pulserà tre volte quando sarà stato accoppiato. Usa i tasti su/giù del telecomando per navigare tra i vari livelli di intensità, oppure tieni premuto il pulsante su per passare direttamente all'intensità massima. Usa i tasti sinistra/destra per andare indietro o avanti da una modalità all'altra. Per spegnere il tuo We-Vibe usando il telecomando, tieni premuto il pulsante giù per due secondi.

    Il telecomando rimane in standby per 30 minuti dopo essere stato spento, e può essere usato per riaccendere il tuo We-Vibe. Dopo 30 minuti, usa il tasto di comando del tuo We-Vibe per accendere il vibratore.

    App We-Connect sullo smartphone: Scarica l'app We-Connect™ dall'App Store o da Google Play. Apri l'app e segui le istruzioni sullo schermo. L'app presenterà diverse funzioni di comando. Potete giocare insieme, anche se distanti, collegandoti al tuo partner dall'altra parte della stanza o da un altro continente.

  • In cosa consistono le varie modalità di vibrazione?

    Le modalità disponibili dipendono dal tipo di prodotto We-Vibe. Nell'app We-Connect sono disponibili modalità aggiuntive.

    Usando il tasto di comando o il telecomando We-Vibe, puoi passare da una modalità all'altra.

  • Posso usare il mio We-Vibe sotto la doccia?

    I giocattoli We-Vibe sono impermeabili e si possono usare sotto la doccia, ma il telecomando non è impermeabile. Evitar di portare il telecomando sotto la doccia.
    Se il tuo We-Vibe viene immerso completamente nell'acqua, per esempio nella vasca da bagno, il telecomando smetterà di funzionare. L'acqua indebolisce i segnali in radiofrequenza.
    Usa il tasto di comando del dispositivo per comandare il tuo We-Vibe quando è sott'acqua.

  • Come si ricarica il mio We-Vibe?

    ATTENZIONE: Tenere il caricatore lontano dall'acqua. Prima di caricarlo, lava e asciuga il tuo We-Vibe.

    Collega il caricatore ai contatti di caricamento magnetico presenti sul We-Vibe. Il caricatore dovrebbe fare uno scatto. Collega il cavo USB a una porta USB o a un adattatore USB e collegalo a una fonte di alimentazione. Si accenderà una spia sul tasto di comando del tuo We-Vibe, che lampeggia mentre è in carica; quando la ricarica è stata completata, la spia resterà accesa in modo fisso.

    Se disponi di una base di ricarica, basta collocare il tuo We-Vibe su di essa, facendo corrispondere i contatti di ricarica del We-Vibe (situati accanto al logo We-Vibe) ai contatti magnetici, e collegare la base a una qualsiasi porta USB o a un adattatore USB, come quello utilizzato per ricaricare un cellulare. La tasca laterale ha spazio per riporvi il telecomando (che non si caricherà). Il dispositivo, in qualunque posizione si trovi, ha spazio per riporvi la base con il coperchio posizionato. Il caricatore rileva in automatico la presenza del We-Vibe, la spia inizia a lampeggiare e la ricarica si avvia.

  • Come si pulisce il mio We-Vibe?

    Pulisci il tuo We-Vibe usando We-Vibe™ Clean – made by pjur® oppure con acqua e sapone prima e dopo ogni uso.

  • I contatti metallici di ricarica si arrugginiscono?

    No. I contatti di ricarica hanno un rivestimento anticorrosivo che li protegge dalla ruggine.

  • Di quali metalli sono fatti i contatti di ricarica?

    I contatti di ricarica sono fatti di ferro rivestito di nichel.

  • Devo sterilizzare il mio We-Vibe?

    No. Il tuo We-Vibe è fatto di silicone non poroso, sicuro per il corpo. Usa We-Vibe™ Clean – made by pjur® oppure acqua e sapone per pulire il tuo We-Vibe.
    Non bollire il tuo We-Vibe, non metterlo in forno, in microonde, né mettere la base di ricarica, il cavo o il telecomando in lavastoviglie.

  • Dove devo conservare il mio We-Vibe?

    Ti consigliamo di conservare il tuo We-Vibe sulla sua base di ricarica con il coperchio inserito per tenerlo al riparo dalla polvere, oppure di conservarlo nella custodia di seta fornita in dotazione.

  • Che tipo di batteria usa il mio We-Vibe?

    I giocattoli We-Vibe usano una batteria ricaricabile chiamata litio-polimero.

  • Perché la confezione del mio We-Vibe non include un adattatore USB di ricarica?

    Nell'interesse della conservazione, l'adattatore USB non è incluso con i prodotti We-Vibe dotati di ricarica USB.
    Molte persone hanno già le porte USB sui loro computer o adattatori USB per i loro dispositivi elettronici, come ad esempio i cellulari.
    Gli adattatori USB vengono sono anche molto diffusi per gli acquisti. Con il tuo We-Vibe puoi usare un qualsiasi adattatore USB disponibile sul mercato.

  • Cosa devo fare se la base di ricarica o il cavo vengono smarriti o si rompono?

    I clienti negli Stati Uniti o in Canada possono acquistare un cavo di ricambio su we-vibe.com. I clienti di altri paesi possono compilare questo modulo online o scriverci all'indirizzo [email protected].

  • Che tipo di lubrificante devo usare con il mio We-Vibe?

    Benché il lubrificante non sia indispensabile per usare We-Vibe, consigliamo una lubrificazione con We-Vibe™ Lube - made by pjur® - o un altro lubrificante di alta qualità a base d'acqua. Per maggiori informazioni sui lubrificanti, visitare we-vibe.com/lubes.

  • Quanto dura la garanzia del mio We-Vibe?

    1-2 anni. La garanzia copre esclusivamente i difetti di produzione.
    Non copre la normale usura dei componenti, le preferenze personali, i danni causati da uso errato, smarrimento, abuso o trascuratezza. Inoltre, non si applica alle unità che hanno subito manomissioni.

  • Qual è la portata del Bluetooth?

    10 piedi o 3 metri.

  • Posso usare il mio We-Vibe nell'ano?

    We-Vibe ha due prodotti progettati appositamente per l'uso anale;

    Ditto by We-Vibe è un plug vibrante di dimensioni ridotte, ideale per i principianti dei giochi anali.

    La collezione We-Vibe Pleasure Mate è un kit del piacere comprensivo di una fodera per plug anale da usare da sola o insieme a un Tango by We-Vibe (compreso nel kit) se si desidera aggiungere una vibrazione.

  • Come si resetta il mio We-Vibe?

    Resettando il tuo We-Vibe rimuoverai qualsiasi problema dal dispositivo. Per resettare il tuo We-Vibe, tieni premuto il tasto di comando per 10-15 secondi, quindi mettilo in carica per tutta la notte.

  • Come mai la spia di ricarica non si accende quando collego il caricatore ai contatti magnetici?

    Se la spia LED del caricatore non lampeggia, verifica che i contatti magnetici del dispositivo siano allineati a quelli del cavo di ricarica.
    Inoltre, prova a pulire con un panno umido i contatti del tuo We-Vibe e quelli del cavo di ricarica, quindi ricollega il We-Vibe al caricatore. Se il tuo We-Vibe non è stato ricaricato per un periodo di tempo prolungato, la spia di ricarica potrebbe metterci diversi minuti ad accendersi.

  • Come mai il mio We-Vibe non si spegne?

    Se il tuo We-Vibe non si spegne, collega il caricatore al We-Vibe.
    Collega il cavo USB a una porta USB o a un adattatore USB e collegalo a una fonte di alimentazione.
    Così facendo, il tuo We-Vibe si spegnerà in automatico. Puoi anche tenere premuto il tasto di comando del giocattolo finché il tuo We-Vibe non si spegne.

  • Come accoppio il mio We-Vibe e il telecomando?

    Tieni premuto il pulsante di comando sul Sync per cinque secondi.

    Il Sync pulserà due volte per avvisarti che è pronto per essere accoppiato. Mettendo il telecomando e il Sync uno di fianco all'altro, tenere premuto un pulsante qualsiasi sul telecomando per 5 secondi.

    La spia sul telecomando si accenderà tre volte e il tuo Sync pulserà tre volte quando sarà stato accoppiato.
    Premere il tasto su sul telecomando per iniziare a comandare il tuo Sync con il telecomando.

  • Cosa devo fare se il telecomando si bagna?

    Se il telecomando viene usato sott'acqua o cade in acqua, probabilmente si bagnerà all'interno. Aprilo, togli la batteria e fai scorrere l'eventuale acqua presente. Dopo che il telecomando si sarà asciugato, sostituisci la batteria, chiudi l'involucro e ricomincia a usarlo.

    Se non funziona significa che il telecomando si è danneggiato. I clienti negli Stati Uniti o in Canada possono acquistare un telecomando e altri accessori di ricambio su we-vibe.com. I clienti di altri paesi possono compilare questo modulo online o scriverci all'indirizzo [email protected].

  • Perché il telecomando non funziona?

    Possono esserci svariate ragioni per cui il telecomando non funziona:

    Potrebbe non essere accoppiato al tuo We-Vibe. Per accoppiare il telecomando al tuo vibratore We-Vibe:
    Se il tuo We-Vibe è accoppiato al tuo smartphone tramite l'app We-Connect, devi prima disconnetterlo dall'app. Dal menu scorciatoia (chiamato anche tasto hamburger, ovvero le tre barrette orizzontali in alto a sinistra), selezionare “settings” e quindi “unpair We-Vibe.” Se non hai accoppiato l'app, vai al punto 2.
    Tieni premuto il pulsante di comando sul We-Vibe per cinque secondi. Il tuo We-Vibe pulserà due volte per avvisarti che è pronto per essere accoppiato.
    Mettendo il telecomando e il tuo We-Vibe uno di fianco all'altro, tenere premuto un pulsante qualsiasi sul telecomando per 5 secondi.
    La spia sul telecomando si accenderà tre volte e il tuo We-Vibe pulserà tre volte quando sarà stato accoppiato.
    Premere il tasto su sul telecomando per iniziare a comandare il tuo We-Vibe con il telecomando.
    Potrebbe non esserci una linea di vista diretta tra il telecomando e il tuo We-Vibe. Come per i telecomandi dei televisori, questo telecomando richiede una linea di vista diretta per far funzionare il tuo We-Vibe.
    Potrebbero essere trascorsi più di 30 minuti da quando hai usato il telecomando con il tuo We-Vibe. Il tuo We-Vibe rimane in standby per 30 minuti dopo aver spento il vibratore, dopodiché “va a riposare” per risparmiare batteria. Se sono passati più di 30 minuti, basta usare il tasto di comando del tuo We-Vibe per riavviare e riattivare il telecomando.
    Forse sei troppo distante dal tuo We-Vibe. Il telecomando funziona in un raggio di 3 metri dal We-Vibe.
    Stai cercando di usare il telecomando attraverso l'acqua. Il telecomando non funziona se il tuo We-Vibe è immerso in acqua (però funziona sotto la doccia). Usa il tasto di comando del tuo We-Vibe quando è sott'acqua.
    Forse stai usando il tuo We-Vibe in una posizione in cui il braccio esterno che contiene il ricevitore è completamente avvolto dal tessuto corporeo. Questo può accadere, per esempio, durante i rapporti sessuali. Poiché il corpo umano è composto all'80% di acqua, avvolgere completamente il ricevitore attenua e distorce il segnale radio fra il tuo We-Vibe e il telecomando, impedendo a quest'ultimo di funzionare.
    Il telecomando potrebbe essersi danneggiato. I clienti negli Stati Uniti o in Canada possono acquistare un telecomando e altri accessori di ricambio su we-vibe.com. I clienti di altri paesi possono compilare questo modulo online o scriverci all'indirizzo [email protected].

  • Quanto tempo ci vuole per completare una ricarica?

    Ci vogliono fino a due ore per completare una ricarica, a seconda della ricarica residua sul tuo We-Vibe.
    La spia del caricatore si illumina e inizia a lampeggiare quando è in carica. Puoi lasciarlo collegato e in carica se lo usi regolarmente, è impossibile che si sovraccarichi. Scollegalo se lo metti via per un periodo prolungato.

  • Quanto dura la batteria del telecomando?

    La pila a bottone dura almeno quattro anni, in base all'uso.

  • Posso comprare pezzi di ricambio per il mio We-Vibe?

    Sì. I clienti negli Stati Uniti o in Canada possono acquistare base di ricarica, cavo e telecomando di ricambio su we-vibe.com. I clienti di altri paesi possono compilare questo modulo online o scriverci all'indirizzo [email protected].

  • Il telecomando funziona attraverso gli indumenti?

    Sì. Il segnale funziona attraverso tutti i materiali per indumenti più diffusi: cotone, nylon, lana, cuoio, ecc. I segnali si possono indebolire attraverso barriere metalliche, acqua, o quando completamente avvolti dal corpo.

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